Termeni si conditii
1. DEFINITII SI
TERMENI
Vanzator – S.C. HYDROSCAND S.R.L., persoana
juridica de nationalitate romana, avand sediul social in loc. Floresti, DN 1,
Km 489, jud. Cluj, avand numar de ordine in Registrul Comertului J12/2540/1991 , cod unic de inregistrare fiscala RO 232221, denumita in continuare HYDROSCAND.
Cumparator – persoana fizica / persoana juridica
sau orice entitate juridica care isi face un Cont in Site si efectueaza o
Comanda.
Client – persoana fizica / persoana juridica
care are sau obtine acces la CONTINUT, prin orice mijloc de comunicare pus la
dispozitie de catre HYDROSCAND (electronic, telefonic, etc) sau in baza unui
acord de utilizare existent intre HYDROSCAND si acesta si care necesita crearea
si utilizarea unui CONT.
Utilizator – orice persoana fizica/juridica
inregistrata pe Site , care, prin finalizarea procesului de creare a
Contului, si-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din
sectiunea Termeni si Conditii Generale.
Cont – sectiunea din Site formata dintr-o
adresa de e-mail si o parola care permite Cumparatorului transmiterea Comenzii
si care contine informatii despre Client/Cumparator si istoricul Cumparatorului
in Site (Comenzi, facturi fiscale, etc.).
Favorite – sectiune din Cont care permite
Cumparatorului / Utilizatorului sa isi creeze Liste.
Lista – pagina web din Favorite in care
Cumparatorul/Utilizatorul poate adauga Bunuri pe care le considera a fi
preferate si pe care, ulterior, le poate adauga in cosul de cumparaturi („cosul
meu”).
Listele pot fi:
-
Private: acestea pot fi vizualizate numai de titularul Contului.
Cumparatorul/Utilizatorul are posibilitatea de a le seta ca si publice oricand,
direct din Contul sau, sectiunea Favorite.
Pentru motive
justificate HYDROSCAND isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul
Clientului/Cumparatorului in vederea efectuarii unei Comenzi, in cazul in care
considera ca in baza conduitei sau a activitatii Clientului/Cumparatorului pe
Site, actiunile acestuia ar putea prejudicia in vreun fel HYDROSCAND. In
oricare dintre aceste cazuri, Clientul/Cumparatorul se poate adresa HYDROSCAND,
pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea
masurilor susmentionate.
-
Publice: orice Client/Cumparator/Utilizator poate vizualiza Lista
Cumparatorului/Utilizatorului in cazul in care acesta a distribuit-o pe
retelele de socializare (Facebook, Twitter si Google+) sau daca acceseaza
profilul public al Cumparatorului/Utilizatorului din Site. Listele sunt
publice, iar Cumparatorul/Utilizatorul are posibilitatea de a le seta ca
private oricand, direct din Contul sau, sectiunea Favorite.
Site – domeniul www.hydroparts.ro si
subdomeniile acestuia.
Comanda – un document electronic ce intervine ca
forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Cumparatorul
transmite Vanzatorului, prin intermediul Site-ului intentia sa de a achizitiona
Bunuri si Servicii de pe Site.
Bunuri si Servicii – orice produs sau serviciu, inclusiv
documentele si serviciile mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de
catre Vanzator, Cumparatorului ca urmare a Contractului incheiat.
Campanie – actiunea de a expune in scop
comercial, un numar finit de Bunuri si/sau Servicii avand un stoc limitat si
predefinit, pentru o perioada limitata de timp stabilita de catre Vanzator.
Contract – reprezinta contractul la distanta
incheiat intre Vanzator si Cumparator, fara prezenta fizica simultana a
Vanzatorului si a Cumparatorului.
Continut
•
toate informatiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel
accesate prin utilizarea unui echipament electronic;
•
continutul oricarui e-mail trimis Cumparatorilor de catre Vanzator prin
mijloace electronice si/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
•
orice informatie comunicata prin orice mijloc de catre un angajat/colaborator
al Vanzatorului, Cumparatorului, conform informatiilor de contactare,
specificate sau nu de catre acesta;
•
informatii legate de Bunurile si/sau Serviciile si/sau tarifele practicate de
Vanzator intr-o anumita perioada;
•
informatii legate de Bunurile si/sau Serviciile si/sau tarifele practicate de
catre un tert cu care Vanzatorul are incheiate contracte de parteneriat, intr-o
anumita perioada;
•
date referitoare la Vanzator, sau alte date privilegiate ale acestuia.
Review – o evaluare scrisa de catre
detinatorul sau beneficiarul unui produs sau serviciu, evaluare redactata pe
baza experientei personale si capacitatii acestuia de a realiza comentarii
calitative și de a spune daca produsul sau serviciul respecta sau nu
specificatiile mentionate de catre producator.
Rating – modalitate de exprimare a gradului de
satisfactie a unui Utilizator/Client/Cumparator vis-à-vis de un produs.
Rating-ul se exprima sub forma de stele, fiecare produs putand primi un punctaj
de la o stea, la cinci stele. Acest grad de satisfactie va fi asociat
intotdeauna review-ului scris de Utilizator/Client/Cumparator asupra unui
produs sau serviciu.
Comentariu – apreciere sau observatie cu scop
critic, pe marginea unui Review sau a unui alt comentariu.
Document – prezentele Termene si Conditii.
Newsletter – mijloc de informare periodic, exclusiv
electronic, respectiv posta electronica (e-mail, SMS) asupra Bunurilor si
Serviciilor si/sau a promotiilor desfasurate de Vanzator intr-o anumita
perioada, fara niciun angajament din partea Vanzatorului cu referire la
informatiile continute de acesta.
Tranzactie – incasarea sau rambursarea unei sume
rezultata din vanzarea unui Bun si/sau Serviciu de catre HYDROSCAND,
Cumparatorului, prin utilizarea serviciilor curierat.
Specificatii – toate specificatiile si/sau
descrierile Bunurilor si Serviciilor asa cum sunt precizate in descrierea
acestora.
2. DOCUMENTE CONTRACTUALE
2.1. Prin
inregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumparatorul este de acord cu forma de
comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza
operatiunile comerciale.
2.2. Notificarea
primita de catre Cumparator, dupa efectuarea Comenzii are rol de informare si
nu reprezinta acceptarea Comenzii. Aceasta notificare se face electronic
(e-mail) sau telefonic.
2.3. Pentru motive
justificate, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea Bunurilor
si/sau Serviciilor din Comanda. Daca modifica cantitatea de Bunuri si/sau
Servicii din Comanda va anunta Cumparatorul la adresa de e-mail sau la
numarul de telefon puse la dispozitia Vanzatorului la efectuarea Comenzii si va
returna suma achitata.
2.4. Contractul se
considera incheiat intre Vanzator si Cumparator in momentul primirii de catre
Cumparator de la Vanzator, prin intermediul postei electronice si/sau SMS a
notificarii de expediere a Comenzii.
2.5. Documentul si
informatiile puse la dispozitie de catre Vanzator pe Site vor sta la baza
Contractului, in completarea acestuia fiind certificatul de garantie emis de
catre Vanzator sau un furnizor al acestuia pentru Bunurile achizitionate.
3. POLITICA DE VANZARE
ONLINE
3.1. Accesul in vederea
efectuarii unei Comenzii ii este permis oricarui Client/Cumparator.
3.2. Comunicarea cu
Vanzatorul se poate realiza prin interactiunea directa cu acesta sau prin
adresele mentionate la sectiunea “contact” din Site. Vanzatorul are libertatea
de a gestiona informatiile primite fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru
aceasta.
3.3 In cazul unui
volum de trafic neobisnuit de mare provenit din partea unei retele de internet,
HYDROSCAND isi rezerva dreptul de a cere Clientilor/Cumparatorilor introducerea
manuala a codurilor de validare de tip captcha, in vedere protejarii
informatiei din cadrul Site-ului.
3.4. HYDROSCAND poate
publica pe Site informatii despre Bunuri si/sau Servicii si/sau promotii
practicate de catre acesta sau de catre oricare alt tert cu care HYDROSCAND are
incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada de timp si in
limita stocului disponibil.
3.5. Toate tarifele
aferente Bunurilor si/sau Serviciilor prezentate pe Site sunt exprimate in lei
(RON) si includ T.V.A..
3.6 Toate informatiile
folosite pentru descrierea Bunurilor si/sau a Serviciilor disponibile pe Site
(imagini statice / dinamice / prezentari multimedia / etc.) nu reprezinta o
obligatie contractuala din partea Vanzatorului, acestea fiind utilizate exclusiv
cu titlu de prezentare.
3.9. Dupa 14
(paisprezece) zile de la achizitionarea unui Bun sau Serviciu,
Cumparatorului i poate solicita inscrierea unui Review legat de Bunul sau
Serviciul achizitionat. Solicitarea va fi transmisa catre adresa de email inscrisa
de Cumparator in Cont. In acest fel, Cumparatorul contribuie la informarea
altor posibili Utilizatori/ Clienti/ Cumparatori de pe Site si se implica activ
in dezvoltarea de noi Servicii si in detalierea cat mai completa a
caracteristicilor Bunurilor.
4. DREPTUL DE PROPRIETATE
INTELECTUALA SI INDUSTRIALA
4.1. Continutul,
astfel cum este definit in preambul, incluzand dar nelimitandu-se la logo-uri,
reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini
dinamice, text si/sau continut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea
exclusiva a HYDROSCAND, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obtinute
in acest sens in mod direct sau indirect (prin licente de utilizare si/sau
publicare).
4.2.
Clientului/Cumparatorului nu ii este permisa copierea, distribuirea,
publicarea, transferul catre terte parti, modificarea si/sau altfel alterarea,
utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricarui Continut in orice alt
context decat cel original intentionat de HYDROSCAND, includerea oricarui
Continut in afara Site-ului, indepartarea insemnelor care semnifica dreptul de
autor al HYDROSCANDasupra Continutului precum si participarea la transferul,
vanzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea
sau afisarea Continutului, decat cu acordul scris expres al HYDROSCAND.
4.3. Orice Continut la
care Clientul/Cumparatorul are si/sau obtine acces prin orice mijloc, se afla
sub incidenta Documentului, in cazul in care Continutul nu este insotit de un
acord de utilizare specific si valid incheiat intre HYDROSCAND si acesta, si fara
nicio garantie implicit sau expres formulata din partea HYDROSCAND cu referire
la acel Continut.
4.4.
Clientul/Cumparatorul poate copia, transfera si/sau utiliza Continut numai in
scopuri personale sau non-comerciale, numai in cazul in care acestea nu intra
in conflict cu prevederile Documentului.
4.5. In cazul in care HYDROSCAND
confera Clientului/Cumparatorului dreptul de a utiliza sub forma descrisa
intr-un acord de utilizare distinct, un anumit continut, la care
Clientul/Cumparatorul are sau obtine acces in urma acestui acord, acest drept
se extinde numai asupra acelui sau acelor continuturi definite in acord, numai
pe perioada existentei acestuia sau acestor continuturi pe site sau a perioadei
definite in acord, conform conditiilor definite, in cazul in care acestea
exista si nu reprezinta un angajament contractual din partea HYDROSCAND pentru
respectivul Client/Cumparator sau oricare alt tert care are/obtine acces la
acest continut transferat, prin orice mijloc si care ar putea fi sau este
prejudiciat in orice mod de pe urma acestui continut, in timpul sau dupa
expirarea acordului de utilizare.
4.6. Niciun Continut
transmis catre Client sau Cumparator, prin orice mijloc de comunicare
(electronic, telefonic, etc) sau dobandit de acesta prin accesare, vizitare
si/sau vizualizare nu constituie o obligatie contractuala din partea HYDROSCAND
si/sau al angajatului/prepusului HYDROSCAND care a mijlocit transferul de
Continut, in cazul in care aceasta exista, fata de respectivul continut.
4.7. Este interzisa
orice utilizare a Continutului in alte scopuri decat cele permise expres prin
prezentul Document sau de acordul de utilizare care il insoteste, in cazul in
care acesta exista.